Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Anbieterin
Trust Me – Energetisches Coaching für Gesundheit und persönliches Wachstum
Martina Osthoff
Adresse: Bahnhofstr. 37, 53359 Rheinbach Telefon: +49 (0) 171 48 93 178
E-Mail: trust-me22@web.de
2. Anmeldung
2.1 Eine Anmeldung zu den Seminaren (Online/vor Ort in Präsenz) kann erfolgen über:
2.1.1 die Homepage www.martina-osthoff.de
2.1.2 per E-Mail trust-me22@web.de
2.1.3 telefonisch +49 (0) 171 48 93 178.
2.1.4 Bei telefonischer Anmeldung wird im Anschluss seitens der Anbieterin ein Anmeldebogen per Email übersandt, der umgehend vollständig ausgefüllt per Email an die Anbieterin zurück zu senden ist (im Folgenden: schriftliche Anmeldung).
2.2 Die Anmeldung muss folgende vollständigen Daten enthalten:
2.2.1 Vor- und Nachname,
2.2.2 Adresse (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Stadt)
2.2.3 erreichbare Telefonnummer der/des Teilnehmenden
2.2.4 erreichbare Email-Adresse der/des Teilnehmenden
2.2.5 Seminartitel
2.2.6 Seminardatum
2.2.7 Die Anbieterin behält sich vor, unvollständige Anmeldungen nicht zu berücksichtigen.
2.3 Mit der Anmeldung erklären die Teilnehmenden, dass sie die AGBs und Datenschutzrichtlinie der Anbieterin zur Kenntnis genommen haben.
3. Vertragsabschluss
3.1 Die Darstellung der Seminare auf der Webseite der Anbieterin stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Sofern nicht anders ausgewiesen ist, gelten alle Angebote bis zum Erreichen der maximalen Teilnehmerzahl.
3.2 Die Anmeldung zu einem Seminar ist verbindlich. Der Seminarplatz wird fest reserviert. Die Anmeldung gilt als angenommen, sobald die schriftliche Anmeldung seitens der Anbieterin schriftlich per Email bestätigt wurde.
4. Widerrufsrecht
4.1 Die Anmeldung kann grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen nach dem Absenden der Anmeldung ohne Kosten widerrufen werden.
4.2 Ein Widerrufsrecht entfällt, wenn die Anmeldung so kurzfristig vor dem Seminar erfolgt, dass die 14 Tage nicht eingehalten werden können.
4.3 Ein Widerrusrecht entfällt, wenn die Dienstleistung bereits erbracht wurde.
4.4. In den Fällen 4.2 und 4.3 muss die/ der Seminarteilnehmende schriftlich auf das Widerrufsrecht verzichten. Ein entsprechender Vordruck wird der Anmeldebestätigung durch die Anbieterin beigefügt.
5. Stornierungen
5.1 Sie können Ihre Anmeldung jederzeit stornieren. Die Stornierungserklärung bedarf der Textform, eine E-Mail genügt. Eine Stornierungserklärung per Telefon wird nicht angenommen und ist unwirksam.
5.2 Für die Stornierung wird eine Bearbeitungsgebühr entsprechend folgender Staffelung berechnet:
Bis 4 Wochen vor Seminarbeginn: 50 % der Seminarkosten.
Bis 10 Tage vor Seminarbeginn: 80 % der Seminarkosten.
Bis 6 Tage vor Seminarbeginn: 100 % der Seminarkosten.
Bei Fernbleiben vom Seminar: 100 % der Seminarkosten.
Die entsprechende Bearbeitungsgebühr entfällt, wenn Sie eine/n Ersatzteilnehmenden mit vollständiger Anmeldung stellen.
5.3Sollte sich das Seminar über mehrere Tage erstrecken, sind die vollständigen Seminarkosten auch dann zu zahlen, wenn die/der Teilnehmende davon Abstand nimmt, an dem weiteren Tag oder den weiteren Tagen zu erscheinen. Gleiches gilt für die Restzeit des Seminars, wenn die/der Teilnehmende ein Tagesseminar abbricht.
6. Fälligkeit der Seminargebühr
6.1 Mit der Anmeldebestätigung wird seitens der Anbieterin die entsprechende Seminargebühr in Rechnung gestellt.
Die Seminargebühr wird umgehend nach Erhalt der Rechnung fällig und ist an die in der Rechnung benannte Bankverbindung unter Angabe der Rechnungsnummer zu überweisen.
6.2 Kurzfristigen Seminaranmeldungen:
Bei Anmeldungen, die kürzer als 3 Tage vor Seminarbeginn erfolgen, ist die Seminargebühr am Veranstaltungstag vor Seminarbeginn fällig. In diesem Fall ist entweder eine Überweisung per Paypal vorzunehmen oder ein Überweisungsnachweis vorzulegen.
6.3 Barzahlung:
Eine Barzahlung ist grundsätzlich nur bei einer kurzfristigen Anmeldung für ein Seminar vor Ort in Präsenz möglich, andernfalls ist eine Teilnahme an dem Seminar nicht möglich. Eine entsprechende Rechnung mit dem Verweis „Zahlung in bar erhalten“ wird seitens der Anbieterin ausgestellt.
Eine Barzahlung bei Onlineseminaren ist nicht möglich, da der entsprechende Online-Zugangslink erst nach Eingang der Zahlung durch die Anbieterin verschickt wird.
7. Seminarzugangsdaten bzw. -unterlagen
7.1 Der entsprechende Seminarzugangslink für Zoom sowie für das Seminar notwendige Unterlagen (z.B. Handout, Workbook, ect.) werden nach Zahlungseingang der Seminargebühr bzw. bei kurzfristigen Anmeldungen nach Eingang des Überweisungsnachweises durch die Anbieterin per Email verschickt.
7.2 Seminarunterlagen werden als Download (pdf-Druckversion) zur Verfügung gestellt.
8. Programmänderungen und Absagen von Seminaren
8.1 Die Absage von Seminaren bzw. Onlineseminaren, z. B. bei Ausfall eines Referenten, zu geringer Teilnehmerzahl (spätestens 1 Woche vor Beginn), Schließung des Veranstaltungsortes oder höherer Gewalt (z.B. Seuchen, Naturkatastrophen, behördliche Verbote, Streiks, etc.), bleibt vorbehalten.
8.2 Absagen oder notwendige Änderungen werden unverzüglich per Email seitens der Anbieterin mitgeteilt.
8.3.Programmänderungen bleiben der Anbieterin ausdrücklich vorbehalten, soweit der Gesamtcharakter der Veranstaltung dadurch gewahrt wird.
8.4 Terminliche, personelle, örtliche und technische Änderungen bleiben der Anbieterin im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten.
8.5 Unwesentliche Änderungen im Veranstaltungsablauf oder eine zumutbare Verlegung des Veranstaltungsortes berechtigen nicht zur Preisminderung oder zum Rücktritt vom Vertrag.
8.6 Muss ein Seminar abgesagt werden, behält sich die Anbieterin vor, ein Ersatzseminar zu einem späteren Zeitpunkt anzubieten. Sollte dies nicht möglich sein, wird die bezahlte Teilnehmergebühr zurückerstattet. Im Gegenzug wird die Anbieterin von ihrer Leistungspflicht (Halten des Seminars) frei.
8.7 Weitergehende Ansprüche (z.B. ideeller Schadensersatz oder Schadensersatz wegen Verdienstausfalls usw.) sind ausgeschlossen, außer in Fällen vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens der Anbieterin und/oder sonstigen Erfüllungsgehilfen der Anbieterin.
8. Urheberrecht
Die Seminarunterlagen werden exklusiv den Teilnehmenden zur Verfügung gestellt und sind teilweise Lizenzprodukte, für die die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Lizenzgebers gelten. Alle Seminarunterlagen dürfen nicht – auch nicht auszugsweise – ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung weitergegeben, vervielfältigt oder öffentlich zugänglich gemacht werden.
9. Haftungsausschluss
9.1 Alle Teilnehmenden tragen für sich selbst die volle Verantwortung und bestätigen mit der Anmeldung außerdem, dass sie im Vollbesitz ihrer geistigen und körperlichen Kräfte sind.
9.2 Die Teilnehmenden handeln eigenverantwortlich. Sie übernehmen die volle Verantwortung und Haftung für sich (insbesondere für An- und Abreise, die Seminarzeit, Pausen und die Folgezeit).
9.3 Seitens der Anbieterin wird keine Haftung für gesundheitliche Schäden übernommen. Die Anbieterin kann in keinem Fall für Beschwerden während oder nach dem Seminar verantwortlich gemacht werden. Jede/r Teilnehmende sollte die Anbieterin über gesundheitliche Probleme in Schriftform informieren. Ansonsten geht die Anbieterin davon aus, dass dieTeilnehmende sich im Vollbesitz ihrer geistigen und körperlichen Kräfte befindet. Die Teilnahme an dem Seminar ersetzt keinen Arzt.
9.4 Bei Nichtgefallen des Seminars ist die Anbieterin nicht verpflichtet, die Seminarkosten zurückzuerstatten.
9.5 Die Anbieterin haftet nicht für Verkehrssicherungspflichtsverletzungen, ungeeigneten Seminarräumen, etc., es sei denn, es liegt ein Fall vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens der Anbieterin oder der sonstigen Erfüllungsgehilfen der Anbieterin vor.
9.6 Alle Übungen und Informationen in diesen Seminaren und Skripten sind sorgfältig recherchiert und in der Praxis erprobt und bewährt. Dennoch geschieht die Anwendung auf eigene Verantwortung.
9.7 Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für etwaige Druckfehler, Irrtümer, Fehler, Missverständnisse in ihren Kursbeschreibungen, Seminarterminen, Seminargebühren, Handouts, Skripten, Begleitmaterialien, etc.
9.8 Die Leistungsbeschreibungen auf der Homepage oder anderen Veröffentlichungen haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.
10. Bild- und Tonaufnahmen
10.1 Bild- und Tonaufnahmen sind während der Seminaren grundsätzlich nicht gestattet.
10.2 Das Abfotografieren von Whiteboards, Flipcharts, Tafeln, etc. ist lediglich nach dem Seminar oder in den Pausen nach vorheriger, individueller Zustimmung der Anbieterin gestattet. Die hergestellten Fotos dürfen nicht verbreitet und Dritten zur Verfügung gestellt werden und dürfen nur privat von den Seminarteilnehmenden verwendet werden.
11. Besondere ergänzende Reglungen für Onlineseminare
11.1 Bei der Teilnahme an einem Onlineseminar ist jede/r Teilnehmende verpflichtet, die Mindestvoraussetzungen (Internet-Verbindung, aktuelle Browserversion, ggf. das Herunterladen eines Programms der Onlineseminar-Plattform, Lautsprecher oder Headset) zu erfüllen und vor dem Onlineseminar zu testen.
11.2 Der Ausfall der von den Teilnehmenden zu verantwortenden technischen Voraussetzungen entbindet diese(n) nicht von der vertraglichen Zahlungspflicht. Soweit ein Teilnehmer während eines Onlineseminars keine technischen Probleme mitteilt und die Aufzeichnung solche Meldungen auch nicht erkennen lässt, gilt die Teilnahme als erfolgt.
11.3 Sofern Aufzeichnungen und Videokurse als verfügbar angeboten werden, weist die Anbieterin darauf hin, dass sich Ausfälle zum Beispiel durch Wartungsarbeiten oder höhere Gewalt ergeben können. Ansprüche der Teilnehmenden sind bei diesen Ausfällen ausgeschlossen, außer in Fällen vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens der Anbieterin und/oder sonstigen Erfüllungsgehilfen der Anbieterin.
11.4 Online-Streitschlichtung:
Um Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern über Online erworbene Waren oder Dienstleistungen außergerichtlich zu klären, hat die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten („OS-Plattform“) eingerichtet. Die OS-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/ consumers/odr/. Die Anbieterin ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Sie können Ihre Anfragen, Beschwerden oder Reklamationen jedoch jederzeit direkt an die Anbieterin senden. Die E-Mail-Adresse lautet: trust-me22@web.de.
12. Gerichtsstand
Gerichtsstand ist der Wohnort der Anbieterin.
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.
Mit Ihrer Anmeldung erklären Sie sich mit diesen Teilnahmebedingungen einverstanden.